Ремонтная очередь

Если система TDG не может обработать входящий объект, она помещает его в ремонтную очередь. Затем администратор проверяет его, устраняет проблему и отправляет объект на повторную обработку.

На вкладке Repair queues > Input находится ремонтная очередь для отправленных объектов.

Сюда попадают входящие объекты, которые система TDG не смогла обработать. Вот основные причины, по которым это происходит:

• Ошибка при применении обработчика к входящему объекту.
• Система TDG ожидает объект в определенном формате, а входящий объект из внешней системы был отправлен в другом формате.
• Внутренняя системная ошибка.
• Сбой оборудования.

С объектами ремонтной очереди можно работать через веб-интерфейс на вкладке Input:

На этой вкладке можно увидеть список объектов, их статус ("New" -- "Новый", "In Progress" -- "В процессе", "Reworked" -- "Обработан"), а также дату и время, когда они были помещены в ремонтную очередь.

Интерфейс Repair queue (Ремонтная очередь) позволяет выполнять следующие действия:

• Filter: фильтрация объектов в любом столбце таблицы по любой комбинации символов, а также по диапазону дат или времени.
• Set default (доступно с версии 2.18.0): установить значение по умолчанию для фильтра дат - на последние 48 часов.
• Show all (обновлено в версии 2.18.0): отобразить все объекты в ремонтной очереди. Общее число объектов в ремонтной очереди отображается под таблицей объектов в правом нижнем углу вкладки Repair. До версии 2.18.0 кнопка Show all устанавливала значение по умолчанию для фильтра дат - на последние 48 часов.
• Try again: повторно применить к объекту тот же обработчик.
• Delete: удалить выбранный объект из ремонтной очереди.
• Try again all: повторно обработать все объекты. Начиная с версии 2.18.0 кнопка всегда находится во включенном состоянии и сработает для всех ремонтных объектов независимо от состояния фильтра.
• Delete all: удалить все объекты из ремонтной очереди. Начиная с версии 2.18.0 кнопка всегда находится во включенном состоянии и сработает для всех ремонтных объектов независимо от состояния фильтра.

Выберите объект, чтобы увидеть подробную информацию о нем:

В диалоговом окне Object info находится следующая информация:

• ID: UUID объекта.
• Reason: описание ошибки и полная трассировка стека.
• Object: текущая структура объекта, представленная в формате JSON.

Статус объекта, только что попавшего в ремонтную очередь, -- "New". При повторной обработке статус объекта меняется на "In Progress". Успешно обработанный объект удаляется из очереди. Если во время повторной обработки произойдет ошибка, система сообщит об этом, а объект останется в очереди со статусом "Reworked".

Пользователей системы TDG можно оповещать каждый раз, когда в ремонтную очередь попадает новый объект. Чтобы включить уведомления, нужен почтовый сервер и список подписчиков, которые будут их получать.

На вкладке Settings > Mail server установите следующие параметры:

• Url: SMTP-сервер, используемый для отправки уведомлений.
• From: отправитель, отображаемый почтовым клиентом.
• Username: имя пользователя SMTP-сервера.
• Password: пароль пользователя SMTP-сервера.
• Timeout (sec): время ожидания ответа от SMTP-сервера в секундах.

Чтобы добавить нового подписчика, на вкладке Settings > Subscribers (Подписчики) нажмите кнопку Add "subscriber (Добавить подписчика). Укажите имя и адрес электронной почты. Позже профиль подписчика можно отредактировать или удалить.

Механизм репликации объектов позволяет посылать объекты внешней системе в нужном формате. Если при репликации возникает ошибка, объект помещается в ремонтную очередь репликации на вкладке Output.

Эта очередь служит для того же, что и ремонтная очередь на вкладке Input. Единственное отличие: очередь на вкладке Input предназначена для отправленных объектов, которые не удалось обработать и сохранить, а ремонтная очередь репликации на вкладке Output -- для объектов, которые не удалось реплицировать.

Для работы с объектами в ремонтной очереди репликации откройте вкладку Repair queues > Output:

Как и в ремонтной очереди, объекты можно фильтровать, удалять и пытаться снова реплицировать.

Статус объекта показывает, почему объект оказался в ремонтной очереди репликации.

• "Preprocessing error": реплицируемый объект был обработан с ошибкой.
• "Sending error": произошла ошибка при отправке объекта во внешнюю систему.

Если вы выберете объект и нажмете Try again, он будет обработан снова. Его статус изменится с "New" на "In progress". Если операция пройдет успешно, объект будет перемещен на следующий этап или удален из ремонтной очереди. Если операция завершится с ошибкой, статус объекта изменится на "Rereplicated (Preprocessing error)" или "Rereplicated "(Sending error)". При этом объект останется в ремонтной очереди репликации.

Чтобы увидеть ремонтную очередь для отложенных задач, завершенных с ошибкой, откройте вкладку Repair queues > Jobs:

Эта очередь обладает теми же функциями, что и ремонтная очередь для отправленных объектов на вкладке Input.