Как банк «Открытие»
снизил нагрузку
на бэкэнд-системы
на 85%

Цифровая система банка, которая включает сервисы для внутренних и внешних клиентов, обслуживает более 57 миллионов счетов, а также обрабатывает данные во всех физических отделениях банка «Открытие». В период объединения нескольких банков под брендом «Открытие» из-за резкого роста объема операций потребовалось увеличить пропускную способность системы, повысить скорость обмена данными между корневыми системами и пользовательскими сервисами.

Чтобы обеспечить непрерывную поставку данных и улучшить пользовательский опыт, разработчики «Открытия» решали три задачи:

• Повысить устойчивость системы к нагрузкам. При росте среднесуточного объема запросов возникали проблемы с их обработкой.

Требовалось кратно увеличить устойчивость платформы и повысить доступность данных.

• Ускорить обмен данными между внутренними системами и пользовательскими сервисами. Из-за поэтапного сбора клиентских данных обмен мог занимать десятки секунд и создавал высокую нагрузку на инфраструктуру. Это негативно влияло на скорость обновления данных в пользовательских приложениях.
• Выполнить обновления, не перестраивая существующую ИТ-инфраструктуру банка. Сервисы и ресурсы в цифровой системе банка объединены сложной логикой. Кроме того, часть сервисов относятся к критическим для бизнеса — их остановка недопустима. Чтобы избежать издержек, требовалось внедрить решение без перестройки ИТ-ландшафта.